Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour: 4 août 2026

Aperçu général

Ce site Web et la boutique en ligne sont exploités par CHOOSZ LTD, une société enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles sous le numéro de la société 17367748. Tout au long de ces Termes, les termes « CHOOSZ, « Nous », « Nous » et « Notre » renvoient à CHOOSZ LTD.

CHOOSZ exploite ce site Web et stocke, y compris l'information, le contenu, les fonctionnalités, les outils, les produits et les services connexes mis à disposition par l'intermédiaire de celui-ci (collectivement, les services de l'entreprise). Notre magasin est alimenté par Shopify, qui fournit la plate-forme ecommerce qui nous permet d'offrir les Services.

Ces Conditions de service ('Terms'), ainsi que les politiques qui y sont mentionnées, décrivent vos droits et responsabilités lorsque vous accédez ou utilisez les Services ou achetez chez nous.

Veuillez lire attentivement ces Termes. Ils contiennent des renseignements importants sur la formation des commandes, les paiements, la livraison, la propriété intellectuelle, les avertissements de garantie, la responsabilité et le règlement des différends.

En accédant ou en utilisant les Services, vous acceptez ces Conditions et reconnaissez notre Politique de confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord, vous ne devez pas utiliser les Services.

Aucune disposition des présentes Conditions n'exclut, ne restreint ou ne l'emporte sur aucun droit ou recours du consommateur qui ne peut être légalement exclu en vertu des lois qui vous sont applicables.

SECTION 1 — ACCÈS, ÉLIGIBILITÉ ET COMPTES

En utilisant les Services, vous indiquez que vous avez au moins l'âge de la majorité dans votre lieu de résidence ou que vous utilisez les Services avec la permission et la supervision d'un parent ou d'un tuteur légal.

Vous pourriez être tenu de fournir des renseignements tels que votre nom, votre adresse courriel, les détails de facturation, les renseignements sur le paiement et l'adresse d'expédition. Vous acceptez que les renseignements que vous fournissez soient exacts, à jour et complets et que vous ayez le droit de les fournir.

Si vous créez un compte, vous êtes responsable de la sauvegarde de vos identifiants de connexion et de l'activité menée sur votre compte. Vous devez nous aviser rapidement si vous croyez que votre compte a été consulté sans autorisation. Vous ne pouvez pas vendre, transférer, céder ou autoriser votre compte à une autre personne.

Nous pouvons refuser, suspendre ou résilier l'accès à un compte lorsque nous croyons raisonnablement que ces Conditions ont été violées, que des activités frauduleuses ou illégales ont eu lieu, ou que de telles mesures sont nécessaires pour protéger CHOOSZ, nos clients ou les Services.

SECTION 2 — NOS PRODUITS

Nous faisons des efforts raisonnables pour décrire et afficher nos produits avec précision. Cependant, les couleurs, les finitions, les proportions et d'autres détails visuels peuvent apparaître différemment selon les paramètres de votre écran, appareil, éclairage et affichage.

Des variations mineures peuvent survenir entre les produits lorsqu'elles résultent de procédés ou de matériaux de fabrication et n'affectent pas matériellement l'apparence, la fonction ou la qualité du produit. Rien dans cette section ne limite vos droits lorsqu'un produit est défectueux, endommagé, sensiblement différent de sa description, ou non de qualité satisfaisante ou acceptable selon la loi applicable.

Les descriptions de produits, la disponibilité et les spécifications peuvent être mises à jour sans préavis. Nous pouvons interrompre les produits ou limiter les quantités offertes à une personne, un ménage, une région géographique ou une juridiction lorsque cela est raisonnablement nécessaire.

La résistance à l'eau, les dimensions, les matériaux, les fonctions et d'autres informations spécifiques au modèle sont régis par la description affichée sur la page du produit applicable. Les clients doivent suivre toutes les instructions d'entretien et de fonctionnement fournies avec le produit.

SECTION 3 — ORDRES ET FORMATION DU CONTRAT

Soumettre une commande constitue une offre d'achat de produits de CHOOSZ. Une confirmation de commande automatique accuse réception de votre commande mais ne signifie pas nécessairement que nous l'avons acceptée.

Un contrat de vente contraignant est formé lorsque nous vous envoyons la confirmation que votre commande a été acceptée ou expédiée, selon le premier cas. Nous devons recevoir ou autoriser le paiement avant d'envoyer une commande.

Nous pouvons rejeter ou annuler une commande pour des raisons légitimes, notamment :

  • Un produit non disponible

  • Une erreur évidente de prix ou d'information sur les produits

  • Non-autorisation de paiement

  • Fraude présumée ou paiement non autorisé

  • Une restriction d'expédition

  • Une ordonnance paraissant destinée à la revente commerciale non autorisée

  • Notre incapacité à vérifier les informations nécessaires pour traiter la commande

Si nous annulons une commande après le paiement a été pris, nous rembourserons le montant payé en utilisant le mode de paiement original.

Veuillez examiner attentivement votre commande avant de la soumettre. Si vous souhaitez annuler ou modifier une commande, contactez support@choosz.com Dès que possible. Nous ne pouvons pas garantir que des modifications ou annulations seront possibles après le début du traitement ou de l'expédition. Vos droits d'annulation statutaire et notre Politique de remboursement de & Rester inchangé.

Les produits achetés par l'intermédiaire du magasin sont destinés principalement à un usage personnel ou domestique. Vous devez obtenir notre autorisation écrite avant d'acheter des produits pour la revente ou la distribution commerciale.

SECTION 4 — PRIX, PAIEMENTS ET BILLETS

Les prix, les rabais et les promotions peuvent changer sans préavis. Le prix facturé sera le prix affiché à la commande et confirmé dans votre confirmation de commande, sauf en cas d'erreur évidente qu'un client raisonnable aurait dû reconnaître.

Les taxes perçues par nous seront affichées à la caisse, le cas échéant. Sauf indication contraire expresse, les ordres internationaux peuvent être soumis à des droits de douane, à des taxes à l'importation, à des frais de courtage ou à d'autres frais imposés par le pays de destination.

Sauf mention expresse de ces frais, le destinataire est responsable des droits de douane, taxes à l'importation et taxes connexes applicables. Ces montants sont imposés par les autorités locales et ne sont pas contrôlés par CHOOSZ.

Vous acceptez de fournir des renseignements exacts et complets sur la facturation et le paiement. Vous représentez que vous êtes autorisé à utiliser le mode de paiement sélectionné et autorisez nous et nos fournisseurs de paiement à facturer les montants indiqués à la caisse.

Des conditions distinctes peuvent s'appliquer aux promotions, codes de rabais, cartes-cadeaux ou offres spéciales. Si les termes propres à la promotion sont en conflit avec ces Conditions, les termes propres à la promotion régiront cette promotion.

SECTION 5 — LIVRAISON, LIVRAISON ET RISQUE

Les estimations de livraison sont fournies de bonne foi mais ne sont pas garanties. La livraison peut être affectée par les opérations du transporteur, le traitement des douanes, les inspections locales, les conditions météorologiques extrêmes, les jours fériés ou d'autres circonstances indépendantes de notre contrôle raisonnable.

Nous resterons responsables des marchandises pendant qu'elles sont livrées par un transporteur choisi ou arrangé par nous. Le risque de perte ou de dommage vous est transféré lorsque les marchandises sont livrées en votre possession physique ou à une personne que vous identifiez pour les recevoir, sauf disposition contraire de la loi applicable.

Si vous demandez à un transporteur non offert ou organisé par nous de recueillir votre commande, le risque peut être transféré lorsque les marchandises sont livrées à ce transporteur, dans la mesure permise par la loi applicable.

Veuillez fournir une adresse de livraison complète et précise. Nous ne sommes pas responsables des retards ou des pertes causés par des informations matériellement incorrectes fournies par vous, bien que nous fournirons une assistance raisonnable dans la mesure du possible.

Des informations supplémentaires sont disponibles dans notre Politique d’expédition.

SECTION 6 — RETOURS, RESTITUTIONS ET DROITS DE CONSOMMATION

Les retours, les échanges, les articles endommagés et les remboursements sont régis par notre Politique de remboursement de &.

Cette politique fait partie des présentes Conditions. Notre politique de retour volontaire et toute garantie de produit fonctionnent en plus des droits et des recours qui ne peuvent être exclus en vertu du droit de la consommation applicable.

SECTION 7 — PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Les Services et leur contenu, y compris nos marques de commerce, noms de marques, logos, slogans, textes, graphiques, photographies, vidéos, présentation de produits, conception de pages et arrangements de matériaux, appartiennent à CHOOSZ ou sont sous licence et sont protégés par les lois de propriété intellectuelle applicables.

Nous vous accordons un droit limité, révocable, non exclusif et non transférable d'accès et d'utilisation des Services à des fins personnelles et non commerciales.

Sans notre autorisation écrite préalable, vous ne devez pas :

  • Reproduisez, republissez, distribuez, vendez, licencez ou exploitez commercialement notre contenu

  • Modifier ou créer des œuvres dérivées à partir de notre contenu

  • Utiliser CHOOSZ marques, logos, photographies ou copie de produit à des fins commerciales

  • Supprimer les avis de droit d'auteur, de marque ou de propriété

  • Utilisez notre contenu d'une manière qui suggère faussement l'approbation, l'affiliation, ou l'autorisation

Aucune disposition des présentes Conditions ne vous transfère la propriété d'une propriété intellectuelle. Tous les droits non expressément accordés sont réservés.

SECTION 8 — OUTILS FONCTIONNELS ET TROISIÈME PARTIE

Nous pouvons fournir l'accès aux outils, méthodes de paiement, applications ou fonctionnalités fournies par des tiers. Nous ne pouvons pas contrôler ou surveiller ces services tiers.

Des outils tiers sont mis à disposition sous réserve des propres conditions et politiques du fournisseur. Votre utilisation est à votre discrétion, et vous devriez revoir les conditions applicables avant l'utilisation.

Rien dans la présente section n'exclut la responsabilité qui ne peut être légalement exclue ou limite notre responsabilité de choisir et d'intégrer les fournisseurs de services lorsque la loi applicable nous rend responsables.

De nouvelles fonctionnalités ou outils ajoutés aux Services peuvent également être assujettis aux présentes Conditions.

SECTION 9 — LIENS DE TROISIÈME PARTIE

Les Services peuvent contenir des liens vers des sites Web ou des contenus exploités par des tiers. Un lien ne signifie pas nécessairement que CHOOSZ approuve ou contrôle le site web lié.

Nous ne sommes pas responsables du contenu, de la disponibilité, de la sécurité ou des pratiques de sites tiers indépendants. Si vous choisissez de visiter ou de traiter avec un tiers, vous devriez revoir ses termes et pratiques de confidentialité.

Les plaintes concernant des produits ou services achetés directement auprès d'un tiers devraient être adressées à ce tiers. La présente section ne s'applique pas lorsque CHOOSZ est légalement responsable de la transaction pertinente.

SECTION 10 — RELATIONS AVEC LA SHOPIFIE

Notre magasin est alimenté par Shopify, qui fournit l'infrastructure de commerce électronique utilisée pour exploiter les Services. Les achats effectués à partir de ce magasin sont effectués directement à partir de CHOOSZ LTD, pas de Shopify.

CHOOSZ est responsable des produits qu'il vend, de l'exécution des commandes, du service à la clientèle, des retours, des remboursements et des obligations des consommateurs applicables. Shopify n'est pas le vendeur des produits CHOOSZ.

Dans toute la mesure permise par la loi, Shopify et ses sociétés affiliées ne sont pas responsables des créances découlant uniquement d'une transaction entre vous et CHOOSZ. Rien dans la présente section n'exclut toute responsabilité Shopify qui peut être exercée indépendamment en vertu de la loi applicable.

SECTION 11 — PRIVÉE

Notre collecte et notre utilisation de renseignements personnels sont régies par notre Politique de confidentialité.

Comme les Services sont hébergés par Shopify, Shopify peut collecter et traiter des informations relatives à votre utilisation des Services. L'information peut également être partagée avec les processeurs de paiement, les fournisseurs de livraison, les fournisseurs d'analyse et d'autres fournisseurs de services, y compris les fournisseurs situés à l'extérieur de votre pays.

Veuillez consulter notre Politique de confidentialité pour obtenir des renseignements sur ce que nous recueillons, pourquoi nous le recueillons, comment il est utilisé et les droits dont vous disposez. Vous pouvez également consulter ShopifyPolitique de confidentialité des consommateurs.

SECTION 12 — EXAMENS, BIENS ET PRÉSENTATIONS

Si vous nous soumettez volontairement un avis, une photographie, une suggestion, une idée ou un autre contenu (=Feedback=), vous accordez CHOOSZ une licence non exclusive, mondiale, sans redevances, sous-licence pour l'utilisation, la reproduction, l'adaptation, la publication, la traduction, la distribution et l'affichage des commentaires pour l'exploitation, l'amélioration et la promotion des Services.

Cette licence ne nous transfère pas la propriété de vos commentaires. Elle se poursuit aussi longtemps qu'il est raisonnablement nécessaire aux fins décrites ci-dessus, sous réserve de la protection de la vie privée et du droit des consommateurs.

Vous représentez :

  • Vous possédez la rétroaction ou avez la permission de la soumettre

  • La rétroaction est exacte à votre connaissance

  • Vous avez divulgué tout paiement, cadeau, rabais ou incitatif lié à celui-ci

  • Elle ne porte pas atteinte à la propriété intellectuelle, à la vie privée ou à d'autres droits

  • Il n'est pas illégal, diffamatoire, menaçant, abusif, obscène, frauduleux, ou malveillant

Nous pouvons modérer ou supprimer la rétroaction lorsque cela est raisonnablement nécessaire, mais nous ne sommes pas obligés de publier ou de conserver chaque soumission. Nous ne sommes pas tenus de vous indemniser ou de traiter les commentaires non sollicités comme confidentiels.

SECTION 13 — ERREURS, CURACIES ET OMISSIONS

Les Services peuvent parfois contenir des erreurs typographiques, des renseignements inexacts ou des omissions concernant les descriptions de produits, les prix, les promotions, les frais d'expédition, les estimations de livraison ou la disponibilité.

Nous pouvons corriger les erreurs et mettre à jour les informations à tout moment. Si une erreur importante affecte une commande que vous avez passée, nous vous en aviserons lorsque cela est raisonnablement possible et vous fournirons une option appropriée, qui peut inclure la confirmation de la commande corrigée ou l'annulation pour un remboursement.

Nous ne comptons pas sur cette section pour apporter des modifications rétrospectives importantes à une ordonnance acceptée lorsque cela violerait la loi applicable.

SECTION 14 — UTILISATIONS INTERDITES

Vous pouvez utiliser les Services uniquement à des fins licites. Vous ne devez pas utiliser les Services pour :

  • Violer toute loi ou réglementation applicable

  • Infraction à la propriété intellectuelle, à la vie privée, à la publicité ou à d'autres droits légaux

  • Soumettre des renseignements matériellement faux, frauduleux ou trompeurs

  • Harass, menaces, abus, diffamation ou discrimination illicite à l'encontre d'une autre personne

  • Distribuer des logiciels malveillants, virus, code destructeur, pourriel, tentatives d'hameçonnage ou publicité non autorisée

  • Emprisonner une autre personne ou fausser votre identité ou votre affiliation

  • Collecte de renseignements personnels sans autorisation légale

  • Interférer avec l'exploitation, la sécurité ou la disponibilité des Services

  • Contrôles d'accès, mesures de sécurité, limites de débit ou instructions d'exclusion des robots

  • Copier, gratter, extraire, revendre ou exploiter commercialement des parties substantielles des Services sans autorisation

  • Utilisez les Services pour des achats frauduleux, des abus de paiement ou une revente non autorisée

Nous pouvons restreindre ou mettre fin à l'accès lorsque nous croyons raisonnablement que cet article a été enfreint.

SECTION 15 — SYSTÈMES AUTOMATISÉS ET AGENTS AI

Les systèmes automatisés, y compris les robots, les rampeurs, les racleurs, les agents autonomes et les outils d'IA, peuvent ne pas avoir accès aux Services ou interagir avec eux en violation des présentes Conditions, des instructions techniques publiées, des contrôles d'accès ou des lois applicables.

Un système automatisé autorisé doit :

  • S'identifier avec précision lorsqu'il est techniquement nécessaire

  • Respecter les instructions applicables aux robots, les limites tarifaires et les restrictions d'accès

  • Ne pas cacher sa nature automatisée ou imiter le comportement humain pour contourner les garanties

  • Ne pas contourner les CAPTCHA, l'authentification, les contrôles de sécurité ou les restrictions techniques

  • Arrêtez d'accéder aux Services sur instruction de nous

  • Ne pas recueillir de renseignements personnels ou de contenu protégé sans autorisation légale

Nous pouvons utiliser des mesures techniques raisonnables pour limiter ou bloquer l'accès automatisé. La présente section n'interdit pas l'indexation ordinaire des moteurs de recherche qui respecte nos instructions publiées ou l'accès légal qui ne peut être restreint par contrat.

SECTION 16 — SUSPENSION ET TERMINATION

Vous pouvez arrêter d'utiliser les Services à tout moment.

Nous pouvons suspendre ou mettre fin à votre accès lorsque cela est raisonnablement nécessaire en raison d'une violation importante des présentes Conditions, d'une fraude présumée, d'une conduite illégale, d'un risque de sécurité, d'un abus de paiement ou d'une conduite qui nuit matériellement CHOOSZ, Shopify, à un autre utilisateur ou aux Services.

La résiliation n'affecte pas les droits ou obligations qui sont nés avant la résiliation, y compris les obligations de paiement, les ordres acceptés, les droits de propriété intellectuelle, les dispositions en matière de responsabilité et toutes les conditions qui, de par leur nature, devraient continuer.

La résiliation de l'accès au site Web ne supprime aucun droit du consommateur relatif à un achat existant.

SECTION 17 — GARANTIES ET DISCLAMATEURS

Nous visons à fournir aux Services des soins raisonnables. Cependant, nous ne garantissons pas que le site sera toujours ininterrompu, sans erreur, sécurisé ou disponible.

Le contenu général du site Web est fourni à des fins d'information et ne doit pas remplacer les instructions spécifiques au produit ou les conseils professionnels lorsque ces conseils sont appropriés.

À l'exception des promesses expresses faites par CHOOSZ et des droits implicites par la loi, les Services sont fournis sur la base de la disponibilité. Dans toute la mesure permise par la loi, nous excluons les garanties qui peuvent être légalement exclues.

Rien dans les présentes Conditions n'exclut ou ne restreint :

  • Vos droits statutaires relatifs à une qualité satisfaisante ou acceptable, à l'aptitude à l'emploi, à la conformité avec la description, à la durabilité ou à d'autres garanties du consommateur

  • Nos obligations en vertu de notre garantie de produit publiée

  • Toute garantie, condition, droit ou réparation que la loi applicable ne nous permet pas d'exclure

SECTION 18 — LIMITATION DE LA RESPONSABILITÉ

Rien dans les présentes Conditions n'exclut ou ne limite la responsabilité pour :

  • Décès ou préjudices corporels causés par la négligence

  • Fraude ou fausse déclaration frauduleuse

  • Violation d ' obligations qui ne peuvent être légalement exclues

  • Produits défectueux lorsque la responsabilité ne peut pas être limitée juridiquement

  • Toute autre matière pour laquelle l'exclusion ou la limitation est interdite par la loi

Si vous êtes un consommateur, nous sommes responsables de pertes qui sont une conséquence prévisible de notre violation des présentes Conditions ou de l'absence d'utilisation de soins raisonnables. Nous ne sommes pas responsables des pertes qui n'étaient pas raisonnablement prévisibles lors de la formation du contrat.

Les Services et les produits sont fournis à des fins personnelles et domestiques, sauf convention contraire par écrit. Nous ne sommes pas responsables des pertes commerciales, y compris la perte de bénéfices, de revenus, d'opportunités, de bonne volonté ou de données commerciales, découlant de l'utilisation par les consommateurs des Services ou des produits.

Nous ne sommes pas responsables de l'échec ou du retard causé par des événements échappant à notre contrôle raisonnable, mais cela ne supprime pas les obligations ou les recours qui s'appliquent en droit de la consommation.

SECTION 19 — INDEMNIFICATION

Dans la mesure permise par la loi, vous acceptez de compenser CHOOSZ pour des pertes raisonnables, des responsabilités et des réclamations de tiers directement causées par votre utilisation illégale des Services, votre violation matérielle des présentes Conditions, ou votre violation des droits d'une autre personne.

Cette obligation ne s'applique que dans la mesure où vous êtes légalement responsable de la perte ou de la réclamation en cause. Elle ne vous oblige pas à nous indemniser pour les pertes causées par notre propre négligence, violation, conduite illégale, ou des questions pour lesquelles la responsabilité ne peut pas être légalement transférée.

Nous fournirons un avis raisonnable d'une réclamation pertinente et permettreons une participation raisonnable à sa défense, le cas échéant.

SECTION 20 — DÉPARTABILITÉ

Si une disposition des présentes Conditions est jugée illégale, invalide ou non exécutoire, cette disposition ne sera appliquée que dans la mesure maximale permise ou supprimée dans la mesure minimale nécessaire.

Les autres dispositions demeureront en vigueur à moins que les Conditions ne puissent raisonnablement fonctionner sans la disposition touchée.

SECTION 21 — ACCORD DE VOIE ET D'ENTRÉE

Si nous n'observons pas immédiatement une disposition des présentes Conditions, cela ne signifie pas que nous renonceons à notre droit de l'appliquer plus tard.

Les présentes modalités et les politiques incorporées par renvoi forment l'entente entre vous et CHOOSZ concernant les Services et remplacent les communications antérieures concernant le même sujet.

Aucune disposition du présent article n'exclut les représentations ou les droits qui ne peuvent être légalement exclus.

SECTION 22 — ASSIGNATION

Vous ne pouvez pas transférer vos droits ou obligations contractuels sans notre consentement écrit, sauf si la loi applicable vous le permet.

Nous pouvons transférer nos droits ou obligations à une autre organisation dans le cadre d'une fusion, d'une réorganisation, d'une vente ou d'un transfert de notre entreprise, à condition que cela ne réduise pas vos droits en vertu d'un contrat de consommation existant. Si la loi l'exige, nous vous aviserons d'un transfert matériel.

SECTION 23 — DROIT DE GOUVERNANCE ET JURIDICTION

Ces Conditions et tout contrat entre vous et CHOOSZ sont régis par les lois de Angleterre et Pays de Galles.

Si vous êtes un consommateur, ce choix de la loi ne vous prive pas des protections obligatoires prévues par la législation du pays où vous résidez habituellement.

Les tribunaux d'Angleterre et du pays de Galles auront une compétence non exclusive. Si le droit applicable des consommateurs vous permet d'intenter une action devant les tribunaux de votre lieu de résidence, rien dans les présentes Conditions ne vous empêche de le faire.

SECTION 24 — CONTENU ET INTERPRÉTATION

Les titres de section sont inclus pour plus de commodité et ne limitent pas ou n'affectent pas l'interprétation des présentes Conditions.

Les références à "y compris" signifient "y compris sans limitation". Les références à la loi applicable comprennent des modifications et des lois de remplacement.

SECTION 25 — CHANGEMENTS A CES TERMES

La version actuelle de ces Conditions sera disponible sur cette page.

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions pour refléter les changements juridiques, réglementaires, opérationnels, de sécurité ou de service. Lorsque la loi l'exige, nous donnerons avis des changements importants.

Les modifications s'appliquent à compter de la date d'entrée en vigueur indiquée et ne supprimeront pas rétroactivement les droits relatifs aux ordonnances déjà acceptées, à moins que la loi applicable n'autorise ou n'exige une autre disposition.

L'utilisation continue des Services après l'entrée en vigueur des Conditions mises à jour constitue l'acceptation des Conditions mises à jour en ce qui concerne leur utilisation future.

SECTION 26 — RENSEIGNEMENTS SUR LES CONTACTS

Les questions concernant ces conditions doivent être envoyées à support@choosz.com.

Nos coordonnées sont les suivantes :

CHOOSZ LTD
Numéro de la société 17367748
128 City Road
London
EC1V 2NX
Royaume-Uni

Courriel : support@choosz.com