سياسة الخصوصية

آخر تحديث : 22 أكتوبر 2026

CHOOSZ ويعمل هذا المتجر وموقع الويب، بما في ذلك جميع المعلومات ذات الصلة والمحتوى والميزات والأدوات والمنتجات والخدمات، من أجل توفير لك، للعميل، تجربة التسوق المعتمدة ( "الخدمات"). CHOOSZ يُدعمها Shopify، والتي تسمح لنا بتقديم الخدمات لك. يصف هذا سياسة الخصوصية كيفية جمع واستخدام ونشر معلوماتك الشخصية عند زيارة أو استخدام أو إجراء شراء أو أي معاملة أخرى باستخدام الخدمات أو التواصل معنا بطريقة أخرى.

يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية.من خلال استخدامها والوصول إلى أي من الخدمات، فإنك تعترف بأنك قرأت سياسة الخصوصية هذه وفهم جمع واستخدام وإفصاح معلوماتك كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه.

المعلومات الشخصية التي نقوم بجمعها أو معالجتها

عندما نستخدم مصطلح "المعلومات الشخصية"، فإننا نستعرض المعلومات التي تحدد أو يمكن ربطها بشكل معقول بك أو شخص آخر.المعلومات الشخصية لا تشمل المعلومات التي يتم جمعها بشكل مجهول أو التي تم إلغاء الهوية بحيث لا يمكن تحديدها أو ربطها بشكل معقول بك.يمكننا جمع أو معالجة الفئات التالية من المعلومات الشخصية، بما في ذلك الاستنتاجات المستمدة من هذه المعلومات الشخصية، اعتمادًا على كيفية تفاعلك مع الخدمات، حيث تعيش، وكما يسمح أو يطلب القانون المعمول به:

• تفاصيل الاتصال بما في ذلك اسمك وعنوانك وعنوان الفواتير وعنوان الشحن ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني.
• المعلومات المالية بما في ذلك بطاقة الائتمان، بطاقة الخصم، وأرقام الحسابات المالية، ومعلومات بطاقة الدفع، ومعلومات الحسابات المالية، وتفاصيل المعاملات، ونموذج الدفع، وتأكيد الدفع، وغيرها من تفاصيل الدفع.
• معلومات الحساب بما في ذلك اسم المستخدم وكلمة المرور وأسئلة الأمان والترحيب والإعدادات.
• معلومات المعاملات بما في ذلك العناصر التي تظهرها، وضعت في سلة، وإضافة إلى قائمة المعلومات الخاصة بك، أو شراء، وإرجاع، وتبادل أو إلغاء، وعملياتك السابقة.
• التواصل معنا بما في ذلك المعلومات التي تضمها في الاتصالات معنا، على سبيل المثال، عند إرسال استبيان دعم العملاء.
• أجهزة المعلومات بما في ذلك معلومات عن جهازك أو متصفحك أو اتصال الشبكة وعنوان IP الخاص بك وغيرها من الهوية الفريدة.
• استخدام المعلومات بما في ذلك المعلومات المتعلقة بالتفاعل مع الخدمات، بما في ذلك كيف ومتى تتفاعل مع الخدمات أو تتصفحها.

مصادر المعلومات الشخصية

قد نقوم بجمع المعلومات الشخصية من المصادر التالية:

• مباشرة منك بما في ذلك عند إنشاء حساب أو زيارة أو استخدام الخدمات أو التواصل معنا أو إعطائنا معلوماتك الشخصية.
• تلقائيًا من خلال الخدمات بما في ذلك من جهازك عند استخدام منتجاتنا أو خدماتنا أو زيارة مواقعنا الإلكترونية، ومن خلال استخدام الكوكيز والتكنولوجيات المماثلة؛
• من شركاتنا الموردة بما في ذلك عندما نلتزم بها لتشغيل تقنية معينة وعندما تجمع أو تعالج معلوماتك الشخصية نيابة عننا.
• من شركائنا أو من أطراف ثالثة أخرى.

كيف نستخدم معلوماتك الشخصية

اعتمادا على كيفية تفاعلنا أو أي من الخدمات التي تستخدمها، قد نستخدم المعلومات الشخصية لأغراض:

• توفير وتعديل وتحسين الخدمات. ونحن نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديمها لك مع الخدمات، بما في ذلك لتنفيذ عقدنا معك، ومعالجة المدفوعات الخاصة بك، وتنفيذ أوامرك، وتذكر تفضيلاتك وعناصر كنت مهتمًا بها، وإرسال إشعارات لك تتعلق بحسابك، ومعالجة الشراءات، والعائدات، والتبادلات أو غيرها من المعاملات، وإعداد، والحفاظ على وإدارة حسابك، وتنظيم الشحن، وتسهيل أي العائدات والتبادلات، وتسمح لك بنشر مراجعات، وخلق تجربة التسوق المخصصة لك، مثل توصية المنتجات المتعلقة بشراءك.
• التسويق والإعلان. ونحن نستخدم معلوماتك الشخصية لأغراض التسويق والترويج، مثل إرسال التسويق والإعلانات والاتصالات الترويجية عن طريق البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني، وإظهار لك الإعلانات عبر الإنترنت للمنتجات أو الخدمات على الخدمات أو غيرها من المواقع، بما في ذلك على أساس البنود التي اشتريتها أو أضفتها إلى سلة عملك وغيرها من الأنشطة على الخدمات.
• الأمن والوقاية من الاحتيال. ونحن نستخدم معلوماتك الشخصية لتصديق حسابك، وتوفير تجربة الدفع والتسوق الآمنة، وتحديد، والتحقيق أو اتخاذ إجراءات فيما يتعلق بأي نشاط مزيف أو غير قانوني أو غير آمن أو ضار، وحماية الأمن العام، وتأمين خدماتنا.إذا اخترت استخدام الخدمات وتسجيل حساب، فأنت مسؤول عن الحفاظ على مصداقية حسابك آمنة.نحن نوصي بشدة أن لا تشارك اسم المستخدم أو كلمة المرور أو غيرها من تفاصيل الوصول مع أي شخص آخر.
• التواصل معك . ونحن نستخدم معلوماتك الشخصية لتوفير دعم العملاء، لتكون استجابة لك، لتوفير الخدمات الفعالة لك، والحفاظ على علاقتنا التجارية معك.
• الأسباب القانونية . ونحن نستخدم معلوماتك الشخصية من أجل الامتثال للقانون المعمول به أو الرد على الإجراءات القانونية المعمول بها، بما في ذلك طلبات من وكالات إنفاذ القانون أو الحكومات، للتحقيق أو المشاركة في الاكتشاف المدني، أو المحتمل أو الحقيقي، أو غيرها من الإجراءات القانونية المضادة، وتطبيق أو التحقيق في انتهاكات محتملة لشروطنا أو سياساتنا.

كيف نكشف عن المعلومات الشخصية

في بعض الظروف، قد نكشف عن معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض مشروعة تخضع لهذه السياسة الخاصة.

• مع Shopify، البائعين وغيرها من الأطراف الثالثة التي تقدم الخدمات نيابة عننا (على سبيل المثال، إدارة تكنولوجيا المعلومات، معالجة المدفوعات، تحليل البيانات، دعم العملاء، تخزين السحابة، التنفيذ والشحن).
• مع شركاء الأعمال والتسويق لتوفير خدمات التسويق والإعلان لك. على سبيل المثال، نستخدم Shopify لدعم الإعلانات المخصصة مع خدمات الطرف الثالث استنادا إلى نشاطك عبر الإنترنت مع مختلف التجار ومواقع الويب. قد يكون لديك الحق في توجيهنا إلى عدم مشاركة المعلومات عنك لإظهار لك الإعلانات المستهدفة والتسويق على أساس نشاطك عبر الإنترنت مع تجار ومواقع الويب المختلفة. يمكنك ممارسة حقوقك في التخلي عن هذه الاستخدامات هنا .
• عند توجيهك، طلب منا أو غير ذلك من الموافقة على نشرنا بعض المعلومات إلى أطراف ثالثة، مثل إرسال المنتجات إليك أو من خلال استخدامك من وسائل التواصل الاجتماعي أو إدماج تسجيل الدخول.
• مع شركاتنا التابعة أو غير ذلك داخل مجموعة شركتنا.
• في سياق صفقة تجارية مثل الانضمام أو الإفلاس، لالتزام أي التزامات قانونية سارية المفعول (بما في ذلك الرد على النقاط الفرعية، و ضمانات البحث، وطلبات مماثلة)، لتنفيذ أي شروط الخدمة أو السياسات سارية المفعول، وحماية أو الدفاع عن الخدمات، وحقوقنا، وحقوق مستخدمينا أو غيرهم.

العلاقة مع Shopify

يتم استضافة الخدمات من قبل Shopify، والتي تجمع ومعالجة المعلومات الشخصية حول وصولك واستخدام الخدمات من أجل توفير وتحسين الخدمات بالنسبة لك. سيتم نقل المعلومات التي تقدمها إلى الخدمات وتقاسمها مع Shopify وكذلك الأطراف الثالثة التي قد تكون مقرها في بلدان أخرى غير المكان الذي تقيم فيه، من أجل توفير وتحسين الخدمات بالنسبة لك. وبالإضافة إلى ذلك، من أجل مساعدة في حماية ونمو وتحسين أعمالنا، نستخدم بعض الخصائص المطورة Shopify التي تجمع البيانات والمعلومات التي تم الحصول عليها من تفاعلاتك مع متجرنا، جنبا إلى جنب مع التجار الآخرين و Shopify. لتوفير هذه الخصائص المطورة، Shopify قد تستخدم المعلومات الشخصية التي تم جمعها حول تفاعلاتك مع متجرنا، جنبا إلى جنب مع التجار الآخرين، ومع Shopify. لمعرفة المزيد عن كيفية Shopify باستخدام معلوماتك الشخصية وأي حقوق قد يكون لديك، يمكنك زيارة Shopify سياسة الخصوصية للمستهلك اعتمادا على مكان إقامتك، قد تستخدم بعض الحقوق فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية هنا Shopify الارتباط بوابة الخصوصية.

مواقع و الروابط من طرف ثالث

قد توفر الخدمات روابط إلى مواقع الويب أو غيرها من المنصات عبر الإنترنت التي تديرها أطراف ثالثة.إذا كنت تتبع روابط إلى مواقع غير مرتبطة أو تسيطر عليها منا، يجب عليك مراجعة سياسات الخصوصية والأمن وغيرها من الشروط والأحكام.نحن لا نضمن ولا نتحمل المسؤولية عن الخصوصية أو الأمان من مثل هذه المواقع، بما في ذلك دقة أو كاملة أو موثوقية المعلومات التي توجد على هذه المواقع.المعلومات التي تقدمها على الأماكن العامة أو شبه العامة، بما في ذلك المعلومات التي تشاركها على منصات الشبكات الاجتماعية من أطراف ثالثة قد تكون مرئية أيضا من قبل مستخدمي آخرين من الخدمات و/أو مستخدمي تلك المنصات من أطراف ثالثة دون قيود على استخدامها من قبلنا أو من قبل طرف ثالث.

بيانات الأطفال

لا تنوي استخدام الخدمات من قبل الأطفال، ونحن لا نلتقي بوعي أي معلومات شخصية عن الأطفال دون سن الأغلبية في اختصاصك.إذا كنت الوالد أو حارس الطفل الذي قدم لنا معلوماتهم الشخصية، يمكنك الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال المذكورة أدناه لطلب حذفها.في تاريخ نفاذ هذه السياسة الخاصة، ونحن لا نعرف حقا أننا "تقاسم" أو "بيع" (كما هو محدد في القانون المعمول به) معلومات شخصية للأفراد أدناه 16 years من العمر .

أمن وتخزين معلوماتك

يرجى ملاحظة أنه لا توجد تدابير أمنية مثالية أو غير قابلة للتطبيق، ولا يمكننا ضمان "الأمن المثالي".وبالإضافة إلى ذلك، قد لا تكون أي معلومات ترسلها إلينا آمنة أثناء النقل.نحن نوصي بعدم استخدام قنوات غير آمنة لنقل لنا معلومات حساسة أو سرية.

يعتمد مدة الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية على عوامل مختلفة، مثل ما إذا كنا بحاجة إلى المعلومات للحفاظ على حسابك، وتوفير الخدمات لك، والالتزام بالالتزامات القانونية، وحل النزاعات، أو تنفيذ عقود وسياسات أخرى سارية المفعول.

حقوقك واختيارك

اعتمادا على مكان إقامتك، قد يكون لديك بعض أو جميع الحقوق المذكورة أدناه فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية.ومع ذلك، فإن هذه الحقوق ليست مطلقة، قد تنطبق فقط في ظل ظروف معينة، وفي بعض الحالات، قد نرفض طلبك كما هو مسموح به القانون.

• حق الوصول / معرفة قد يكون لديك الحق في طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
• حق في حذف قد يكون لديك الحق في طلب حذف المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
• حقاً في التصحيح. قد يكون لديك الحق في طلبنا لتصحيح المعلومات الشخصية غير الدقيقة التي نحتفظ بها عنك.
• حق الهوية . قد يكون لديك الحق في الحصول على نسخة من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك وطلب منا نقلها إلى طرف ثالث، في ظل ظروف معينة ومع استثناءات معينة.
• الحق في الانسحاب من البيع أو المشاركة من أجل الإعلان المستهدف. وبناءً على مكان إقامتك، قد يكون لديك الحق في التخلي عن "بيع" أو "مشاركة" معلوماتك الشخصية أو التخلي عن معالجة معلوماتك الشخصية لأغراض تعتبر "إعلانات مستهدفة" كما هو محدد في قوانين الخصوصية المعمول بها. يمكنك ممارسة حقوقك في التخلي عن هذه الاستخدامات هنايرجى ملاحظة أنه إذا قمت بزيارة موقعنا الإلكتروني مع إشارة إغلاق السيطرة على الخصوصية العالمية المسموح بها، اعتمادا على مكان وجودك، وسوف نتعامل تلقائيا مع هذا كطلب إغلاق الجهاز والمتصفح الذي تستخدم لزيارة الموقع.إذا كنا قادرين على ربط الجهاز الذي يرسل الإشارة إلى حساب Shopify، وسوف نطبق طلب إغلاق الحساب أيضا.للمزيد من المعلومات حول السيطرة على الخصوصية العالمية، يمكنك زيارة https://globalprivacycontrol.org/. وبصرف النظر عن السيطرة على الخصوصية العالمية، ونحن لا نعرف أي إشارات أخرى "لا تتبع" التي يمكن إرسالها من المتصفح أو الجهاز.
• إدارة تفضيلات الاتصالات. قد نرسل لك رسائل البريد الإلكتروني الترويجية، ويمكنك أن تختار عدم تلقي هذه في أي وقت باستخدام خيار عدم الاشتراك المعروضة في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا.إذا اخترت، قد نرسل لك رسائل البريد الإلكتروني غير الترويجية، مثل تلك المتعلقة بحسابك أو الطلبات التي قمت بها.

قد تستخدم أي من هذه الحقوق عند الإشارة إلى الخدمات أو عن طريق الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال المذكورة أدناه. Shopify تستخدم معلوماتك الشخصية وأي حقوق قد يكون لديك، بما في ذلك الحقوق المتعلقة بالبيانات التي يتم معالجتها من قبل Shopifyيمكنك زيارة https://privacy.shopify.com/en.

لن نفرض أي تمييز ضدك من أجل ممارسة أي من هذه الحقوق. قد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل أن نتمكن من معالجة طلباتك، كما يسمح أو مطلوب بموجب القانون المعمول به. وفقا للقوانين المعمول بها، قد تعين وكيلًا مسموحًا بإجراء طلبات نيابة عنك لممارسة حقوقك. قبل قبول مثل هذا الطلب من وكيل، سنطلب من وكيل تقديم أدلة على أنك سمحت لهم بالعمل نيابة عنك، وربما نحتاج إلى التحقق من هويتك مباشرة معنا.

الشكاوى

إذا كان لديك شكاوى حول كيفية معالجة معلوماتك الشخصية، يرجى الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال المذكورة أدناه.وفقًا لمكان إقامتك، قد يكون لديك الحق في الاستئناف على قرارنا من خلال الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال المذكورة أدناه، أو تقديم شكاوىك إلى سلطة حماية البيانات المحلية الخاصة بك. بالنسبة لـ EEA، يمكنك العثور على قائمة بالسلطات المسؤولة عن حماية البيانات هنا.

التحويلات الدولية

يرجى ملاحظة أننا قد نقوم بنقل وتخزين ومعالجة معلوماتك الشخصية خارج البلد الذي تعيش فيه.

إذا نقوم بنقل معلوماتك الشخصية من المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، فإننا نعتمد على آليات نقل معترف بها مثل الشروط التعاقدية القياسية للاتحاد الأوروبي، أو أي عقود مماثلة أصدرتها السلطة المختصة ذات الصلة في المملكة المتحدة، حسب الاقتضاء، ما لم يتم نقل البيانات إلى بلد تم تحديده لتوفير مستوى كاف من الحماية.

التغييرات في سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر، بما في ذلك لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى.سوف نكتب سياسة الخصوصية المعدلة على هذا الموقع، وتحديث "أحدث تحديث" التاريخ، وتقديم إشعار وفقا للطلب من القانون المعمول به.

الاتصال

إذا كان لديك أي أسئلة حول ممارسات الخصوصية الخاصة بنا أو هذه السياسة الخاصة، أو إذا كنت ترغب في ممارسة أي من الحقوق المتاحة لك، يرجى الاتصال بنا. +44 7523 809953 أو إرسال رسالة إلينا support@choosz.com أو اتصل بنا في 128 City Road, London EC1V 2NX, المملكة المتحدة. لأغراض قوانين حماية البيانات المعمول بها، نحن المسؤول عن البيانات عن معلوماتك الشخصية.